ゲームを起動しようとしたときに「エラーが起きました。 WV-109156-2」というエラーメッセージが表示されて、ゲームがプレイできない問題が発生しているようです。

このエラーは、EAゲームやApex Legendsを起動しようとしたときに発生するようです。影響を受けるゲームは、FIFA 23、マッデン23、NHL 23、およびその他のEAゲームです。

エラーメッセージの全文は下記のとおり。

エラーが起きました。 WV-109156-2

Something went wrong. WV-109156-2

本記事では、PS5、PS4(プレイステーション)、またはXboxで「WV-109156-2」エラーメッセージを修正する方法を解説します。

PS5で「WV-109156-2」エラーが発生する原因は?

Something's up with our online services, but we're on it. In the meantime, you might not be able to connect to online modes, buy games, or log in to your account. We’ll get you back in your game as soon as we can.

— EA Help (@EAHelp) January 1, 2023

今のところその詳細は分かっていませんが、EAサーバー側に問題が生じているため、PS5で「WV-109156-2」エラーが発生するようです。

多くのEAゲームがこの影響を受けていることから、EAサーバー側に固有の原因が生じていると考えられます。

上記のEAヘルプの公式Twitterによると、接続とログインに関連するオンラインサービスに問題が生じているとツイートしています。

PS5で「エラーが起きました(WV-109156-2)」の表示を解決する方法

まずは特別何かいじらずに、復旧するまでしばらく待ってみましょう。

一定時間置いて、再度ゲームが通常通りプレイできる状態に戻っているかを確認した後、元に戻っていない場合は、下記の手順に従ってください。

PS5で「WV-109156-2」のエラーメッセージを修正するには、EAのウェブサイトにサインインする必要があります。

EAのウェブサイトにサインインしたら、利用規約に同意してゲームを再起動します。

手順は下記のとおり。

1. https://www.ea.com/ に移動します。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックしてログイン画面に移動
3. プレイステーション、Xbox、Steam、またはその他のサインインオプションを選択します(各自ゲームをプレイしているプラットフォームを選択)。
4. 利用規約に同意。
5. ゲームを再起動すると、エラーが表示されないはずです。

EAアカウントには、PCまたはモバイルデバイスを使用してログインできます。

各自ゲームをプレイしているプラットフォームを使用してログインしてみてください。